bidang bidang yang merupakan dalam perusahaan jasa adalah

Perusahaanini menyediakan jasa diberbagai bidang media, finansial, properti,dan sumber daya alam. Denfan aset sekitar 57 triliun rupiah, perusahaan ini merupakan perusahaan multinasional dengan dengan menjual saham ke publik. Sarayoga Investama Sedaya, Tbk. Perusahaan ini adalah perusahaan jasa di bidang investasi yang didirikan oleh perorangan. Suratperkenalan perusahaan adalah dokumen yang yang memiliki tujuan untuk memperkenalkan perusahaan agar memiliki jejaring bisnis yang lebih luas lagi. Konsultan Adi Makmur yang merupakan jasa konsultan profesional dan telah terakreditasi oleh badan kementerian keuangan berdasarkan SK Menkeu No.62/KM1.PPPK/2015. Kami bergerak dalam Berikutdibawah ini kami lampirkan contoh format dokumen pengadaan barang dan jasa di desa. Adapun pelaksanaan pengadaan barang melalui pengadaan langsung adalah sebagai berikut : Yuwana karya yang bergerak di bidang jasa dan pengadaan barang sejak tahun 1989. Merupakan perusahaan dalam bidang jasa konstruksi yang memiliki sub bidang dan PT Garuda Indonesia adalah perusahaan jasa penerbangan nasional milik negara yang melayani jalur dalam negeri dan internasional, berdiri sejak 26 Januari 1949 dengan nama Indonesia Airways. Indonesia Airways diawal kegiatannya melayani penerbangan dari Calcuta menuju Rangoon. Tuliskan10 Contoh Transaksi Perusahaan Jasa Dan Jurnal Umumnya Brainly Co Id from bawah ini yang merupakan contoh dari perusahaan jasa di bidang keuangan adalah. Perusahaan jasa "tati harapan" didirikan pada tanggal 1 januari 1999. Artinya, semua transaksi yang terjadi berdasarkan bukti dokumen yang ada . Vay Tiền Nhanh Cầm Đồ. Masyarakat kerap menyamakan financial technology fintech atau teknologi finansial tekfin dengan pinjaman online pinjol. Bahkan, jika kita mencari definisi tekfin di Google, perangkat tersebut menampilkan “apakah tekfin sama dengan pinjol?” sebagai salah satu pertanyaan yang paling sering dicari. Penting bagi kita untuk memahami teknologi ini sekaligus tantangan dan risikonya. Sebab, pertumbuhan jasa keuangan digital di Indonesia amat pesat. Fintech atau tekfin adalah perangkat teknologi yang menjadi landasan model bisnis perusahaan rintisan yang bergerak di bidang keuangan. Teknologi ini meliputi kecerdasan buatan AI, blockchain, sains dan analitika data, dan keamanan siber. Tekfin bertujuan membuat layanan keuangan menjadi lebih cepat dan mudah lewat jasa pembayaran, pinjam-meminjam, perbankan digital, asuransi, investasi, pengelolaan keuangan pribadi, dan pengelolan keuangan bisnis. Laporan yang diterbitkan AC Ventures dan Boston Consulting Group pada Maret lalu menyatakan jumlah perusahaan tekfin yang beroperasi di Indonesia meningkat enam kali lipat dari 51 pada 2011 menjadi 334 pada 2022. Sektor pembayaran menjadi penggerak utama pertumbuhan industri ini. Perluasan jangkauan tekfin ke manajemen kekayaan wealth-tech dan asuransi insurtech menunjukkan bahwa ekosistem tekfin di Indonesia semakin matang. Perusahaan-perusahaan rintisan baru kini menawarkan berbagai produk dan layanan inovatif seperti pembelian saham, reksadana, asuransi, serta pengajuan klaim secara daring. Pertumbuhan tekfin diharapkan mampu mempercepat inklusi keuangan di Indonesia, dengan semakin banyaknya masyarakat yang bisa mendapatkan layanan keuangan dan meningkatkan kesejahteraan mereka. Pertumbuhan tekfin dengan berbagai masalahnya Indonesia pertama kali mengenal tekfin pada 2007 ketika salah satu bank swasta nasional, BCA meluncurkan platform uang elektronik untuk memfasilitasi pembayaran. Namun, industri tekfin di Indonesia baru menggeliat di tahun 2015 ketika perusahaan-perusahaan rintisan yang bergerak di layanan pinjaman online menjamur . Melihat perkembangan ini, Otoritas Jasa Keuangan OJK mengeluarkan Peraturan Otoritas Jasa Keuangan POJK Nomor 77/ tentang Layanan Pinjam Meminjam Uang Berbasis Teknologi Informasi pada 2016. Pada awal 2017, OJK mewajibkan perusahaan rintisan tekfin untuk mendapatkan izin dari mereka. Salah satu alasannya adalah beberapa tekfin terlibat investasi bodong. Daftar perusahaan yang sudah diizinkan oleh OJK kemudian mulai dipublikasikan sejak awal 2018. Jumlahnya saat itu mencapai 40 korporasi. Jumlah ini terus berkembang mencapai sekitar 160 perusahaan di tahun 2020. Pada 2020, OJK melakukan moratorium pendaftaran perusahaan tekfin. Tujuannya untuk memastikan bahwa platform yang sudah terdaftar menjadi berizin dan benar-benar patuh terhadap regulasi, memiliki kapasitas yang memadai, dan bisa menjaga keberlanjutan sumber daya mereka dalam menjalankan usaha. Pada layanan tekfin pinjam-meminjam, permasalahan muncul baik dari sisi peminjam debitur dan yang meminjamkan kreditur. Maraknya pinjol ilegal yang menarik debitur potensial dengan persyaratan yang mudah berujung pada berbagai permasalahan seperti bunga yang mencekik, kebocoran data, hingga ancaman fisik dan psikologis saat penagihan. Di sisi lain, kreditur-kreditur juga berpotensi merugi jika peminjam tak mampu melunasi utangnya. Apalagi jika dana yang disalurkan tidak diasuransikan oleh perusahaan tekfin. Kasus gagal bayar TaniFund, yang menghubungkan antara kreditur dan debitur, misalnya, terjadi salah satunya karena para petani sebagai peminjam mengalami gagal panen. Perkembangan regulasi Apa yang dialami oleh Indonesia sebenarnya tidak jauh berbeda dengan Cina. Sebelum 2015, Cina mengambil pendekatan yang lunak terhadap layanan tekfin pinjam-meminjam untuk mengakselerasi praktik baru dan inovatif. Namun, pada 2015, ledakan tekfin pinjam-meminjam menghadirkan banyak masalah. Pemerintah Cina terpaksa mengambil tindakan seperti pembatasan jumlah perusahaan tekfin pinjam-meminjam, peninjauan kembali perizinan dan persyaratan, dan pembatasan perilaku berisiko oleh peminjam dan pemberi pinjaman. Berbeda dengan Cina daratan, Hong Kong menggunakan pendekatan yang lebih hati-hati melalui regulatory sandbox. Aturan ini memungkinkan perusahaan tekfin untuk menguji coba layanan dan produk mereka di ekosistem terbatas, sebelum meluncurkannya ke masyarakat luas. Otoritas keuangan dan perusahaan kemudian dapat menilai risiko dari layanan dan produk tersebut dari berbagai perspektif sehingga upaya mitigasi risiko dapat direncanakan dengan baik. Pemerintah Indonesia sudah memiliki peraturan serupa sebagai landasan inovasi tekfin yaitu POJK 13 / tentang Inovasi Keuangan Digital Di Sektor Jasa Keuangan. Ada juga Peraturan Bank Indonesia Nomor 19/12/PBI/2017 tentang Penyelenggaraan Teknologi Finansial. Regulatory sandbox yang diterapkan OJK ini bertujuan untuk memastikan penyelenggara inovasi keuangan digital memenuhi beberapa kriteria. Di antaranya adalah inovatif, berorientasi ke depan, menggunakan teknologi informasi dan komunikasi, mendukung inklusi dan literasi keuangan, dapat diintegrasikan pada layanan keuangan yang telah ada, memperhatikan aspek perlindungan konsumen dan data, dan menggunakan pendekatan kolaboratif. Dengan adanya landasan hukum ini, pemerintah seharusnya bisa menilai dan mengevaluasi inovasi-inovasi tekfin lebih baik lagi. Masalah tekfin apa yang berpotensi terjadi di Indonesia? Penggunaan tekfin seperti perangkat teknologi yang berbasis algoritme AI, pemelajaran mesin, dan sains data memiliki konsekuensi merugikan jika tidak dikelola dengan baik dan didukung oleh regulasi yang jelas. Penggunaan sistem algoritme ini berpotensi melanggar aspek-aspek etika seperti privasi, bias, dan akuntabilitas. Perusahaan-perusahaan yang mengumpulkan data-data pribadi dan rahasia dari pelanggan mereka harus berhati-hati mengelola, menganalisis dan menjaga keamanannya. Kecerobohan perusahaan bisa menimbulkan masalah kebocoran data dan profiling yang tidak seharusnya bias. Profiling merujuk pada penggunaan algoritme untuk menilai atau memprediksi aspek-aspek pribadi seperti perilaku, keadaan ekonomi, kesehatan, kepribadian, preferensi–biasanya untuk menentukan layak tidaknya seseorang menerima pinjaman. Penggunaan algoritme AI untuk menentukan apakah calon debitor memiliki potensi gagal atau sukses bayar, juga berpotensi bias–baik karena datanya maupun algoritmenya. Bias ini dapat memperburuk ketimpangan kelompok mayoritas dengan kelompok minoritas karena kurangnya representasi data mereka. Di Indonesia, bias dalam penggunaan algoritme layanan tekfin ini memang belum terliput oleh media dan menjadi kasus. Namun, di Amerika Serikat, kasus ini sudah terjadi. Studi yang dilakukan oleh University of California, Berkeley terhadap lembaga pemberi pinjaman, baik daring maupun luring memperlihatkan bahwa mereka cenderung membebankan suku bunga yang lebih tinggi kepada peminjam dari ras Afrika-Amerika dan Latin. Sebab, sistem algoritme dilatih dengan data yang bias dan tidak seimbang data ras kulit putih yang bisa dianalisis secara digital lebih banyak dari data ras Afrika-Amerika dan Latin. Studi lain di sektor asuransi menunjukkan adanya bias terhadap kelompok minoritas dan gender dalam penetapan premi asuransi. Bias juga bisa terjadi karena adanya variabel proksi yang membuat algoritme AI melakukan diskriminasi. Variabel proksi punya korelasi dengan variabel lain, terutama yang bersifat pribadi atau yang seharusnya diproteksi ras, gender, agama, dan lain sebagainya. Karena korelasinya kuat, variabel proksi bisa saja mengungkapkan atau memprediksi data privasi seseorang ketika digunakan untuk melatih AI. Misalnya, kode pos di area tertentu bisa mengungkap apakah seseorang merupakan ras atau etnik tertentu. Jika tidak dikelola dengan saksama, bias akan mengakibatkan diskriminasi digital di antara kelompok masyarakat. Mitigasi risiko tekfin Dalam menjelajahi potensi tekfin, pemerintah dan perusahaan perlu memperhatikan empat dimensi kritis, yaitu tata kelola, etika, hukum, dan dampak sosial. Informasi yang dihasilkan dari sistem algoritme harus bisa dijelaskan explainable. Proses pengambilan keputusan oleh sistem itu juga harus transparan. Sebab, jika terjadi masalah hukum, mekanisme penjelasan dan transparansi ini menjadi bukti untuk menentukan bagaimana permasalahan sistem algoritme ini harus diselesaikan. Sebagai contoh, jika terjadi bias yang mengakibatkan seorang nasabah mendapatkan diskriminasi dan berdampak ekonomi, sistem peradilan harus bisa menentukan siapa yang bertanggung jawab dan bagaimana mekanisme penyelesaian hukum dan kompensasi harus dilakukan. Di sisi teknis, ada beberapa cara yang bisa digunakan untuk memitigasi resiko etika dan bias di algoritme. Contohnya dengan penggunaan teknik mitigasi bias algoritme AI; dokumentasi tata kelola dan analisis data seperti transparansi dalam pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan dataset untuk melatih algoritme AI; juga antisipasi mengenai kemungkinan bias-bias yang bisa terjadi karena penggunaan algoritme seperti prediksi, klasifikasi, dan klusterisasi. Di sisi regulasi, pemerintah harus berfokus kepada mitigasi risiko teknologi, perlindungan terhadap konsumen, dan aturan yang ketat terhadap penggunaan sistem algoritme. Uni Eropa, misalnya, sedang mengajukan usulan undang-undang kecerdasan buatan untuk menjamin kepastian hukum penggunaan teknologi yang berbasis algoritme. Alih-alih memperkuat keuangan inklusif, pengabaian aspek tata kelola, etika, hukum, dan dampak sosial bisa memicu kesenjangan sosial. Warga negara juga bisa kehilangan kesempatan mendapatkan layanan keuangan yang lebih baik. Perusahaan jasa merupakan suatu unit usaha yang kegiatannya memproduksi produk yang tidak berwujud atau jasa dengan tujuan untuk mendapatkan laba atau keuntungan. Perusahaan jasa dapat diartikan juga sebagai suatu perusahaan yang menjual jasa yang diproduksinya, bertujuan untuk memenuhi kebutuhan para konsumen dan mendapatkan keuntungan. Di bawah ini kami akan menjelaskan lebih rinci mengenai apa itu perusahaan jasa dan contoh dari perusahaan jasa. Meski produk yang ditawarkan berupa jasa, tetapi perusahaan jasa juga memerlukan produk fisik atau yang berwujud untuk melakukan kegiatan usahanya. Misalnya seperti perusahaan transportasi umum yang menawarkan jasa transportasi kepada konsumen maka untuk melakukan kegiatan usahanya perusahaan tersebut memerlukan alat transportasi untuk menunjang aktivitasnya di bidang jasa. Dalam menjalankan sebuah usaha yang berhubungan dengan jasa pastinya yang kita inginkan adalah kepuasan pelanggan, sama halnya dengan jasa, sewa truk yang kami Kelola ini selalu mengutamakan kepuasan pelanggan. CIRI-CIRI PERUSAHAAN JASA 1. Pendapatan berasal dari penjualan jasa. 2. Dalam proses memproduksi jasa bisa atau tidak memerlukan bantuan dari produk fisik. 3. Jasa yang diberikan tidak sama,jadi masing-masing konsumen dapat memperoleh jenis pelayanan yang berbeda dengan konsumen lainnya. 4. Tidak memiliki persediaan produk dalam bentuk fisik karena yang dijual merupakan produk yang tidak berwujud “jasa” jadi produk yang dihasilkan tidak dapat dilihat akan tetapi manfaatnya bisa dirasakan. 5. Biasanya tingkatan harganya memiliki sifat yang tidak mutlak sebab murah atau mahalnya harga yang ditetapkan perusahaan tergantung tingkat kebutuhan konsumen. 6. Jasa yang dihasilkan tidak bisa disimpan,jadi sekali dibeli maka penggunaannya akan langsung habis. KARAKTERISTIK DARI JASA – Tidak memiliki wujud “sifatnya abstrak dan tidak bisa dilihat”.-Produk yang dihasilkannya tidak standar atau bervariasi “heterogenitas”.– Tidak dapat dipisahkan “produk dihasilkan dan dikonsumsi secara bersama-sama”.– Tidak dapat disimpan karena tidak memiliki wujud. PERBEDAAN PERUSAHAAN JASA DENGAN PERUSAHAAN DAGANG Ditinjau dari kegiatannya, maka perusahaan jasa kegiatan pokoknya adalah menjual jasa kepada pihak-pihak yang memerlukan dengan mengeluarkan pengorbanan dalam bentuk jasa untuk tujuan memperoleh laba atau keuntungan yang ditetapkan. Sedangkan perusahaan dagang kegiatan pokok usahanya adalah melakukan transaksi pembelian barang dagang dengan tujuan untuk dijual Kembali tanpa mengubah bentuk barang tersebut terlebih dahulu. Kalau terjadi pengolahan maka pengolahan itu biasanya terbatas pada pengepakan atau pengemasan supaya barang tersebut menjadi lebih menarik. JASA TRUCKING Berdasarkan pengertian secara luas, pengiriman trucking merupakan layanan pengiriman menggunakan jalur darat dengan armada truk maupun mobil. Selain itu jarak antaranya mulai dari antar kota bahkan sampai luar pulau sekalipun dimana barang kiriman dijadikan satu di dalam box atau bagasi. Oleh karena itulah mengapa harga trucking jauh lebih murah bila dibandingkan dengan jasa lain seperti udara yang menggunakan pesawat maupun kapal tertentu. Namun begitu, estimasi waktu juga terbilang cepat karena tiap truk dan mobil pengangkut barang akan dibatasi jarak kota tujuan yang tak terlalu jauh. Apabila berada di luar pulau maka waktu tempuh lebih lama dari perkiraan karena adanya berbagai macam faktor seperti keadaan jalan, cuaca, lingkungan sekitar, dan lain sebagainya. KEUNTUNGAN MENGGUNAKAN JASA TRUCKING Sistem trucking mempunyai kelebihan tersendiri, salah satunya proses pengiriman mempunyai harga terjangkau. Kemudian juga dapat menerima berbagai macam logistik bahkan yang beratnya sampai 30 kilogram lebih. Karena menggunakan jalur darat maka keberadaan armada mudah dipantau dengan teknologi tracking online. Meskipun nantinya akan memakan waktu panjang namun trucking mampu melayani pengiriman lokal, luar pulau hingga luar negeri sekalipun. Sementara itu beberapa macam armada yang dipakai diantaranya seperti mobil box biasa, truk Fuso, truk engkel, tronton, container, trailer dan model truk lainnya. Seiring waktu model pengiriman trucking dapat dilakukan melalui jalur berbeda selain via daratan. Tersedia pula ekspedisi maupun kargo dengan memanfaatkan transportasi laut serta udara supaya memudahkan masyarakat dalam memilih dan menyesuaikannya dengan kebutuhan. Untuk pengiriman udara maka menggunakan armada pesawat sedangkan kapal roro menjadi salah satu sarana khusus untuk jalur laut. Tarif jasa trucking sendiri tidaklah sama, disesuaikan dengan berbagai macam faktor yang mempengaruhi barang tersebut. Hal tersebut dimulai dari total berat barang, jarak rute pengiriman, volume barang, SOP, biaya jasa serta tenaga. Biasanya model jasa kirim barang yang satu ini digunakan oleh perusahaan atau pabrik besar dengan jumlah cukup banyak. Bergantung pada kebutuhan mereka, jika ingin cepat maka jalur trucking udara menjadi solusi tepat. Sebaliknya, apabila membutuhkan yang biayanya lebih murah dan menjangkau daerah lokal menggunakan jalur darat dengan armada mobil box khusus maupun truk. Baca Juga Perusahaan Jasa Sewa Truk Trucking Untuk Pengiriman Barang UNIT YANG DISEWAKAN BESERTA FUNGSINYA 1. Truck Trailer Adalah kombinasi unit truk antara truk dengan trailer. Trailer adalah sebuah benda yang tidak memiliki mesin yang ditarik oleh kendaraan yang memiliki mesin truk. Biasanya digunakan untuk mengangkut barang atau material. 2. Truck Fuso Truk Fuso merupakan varian dari jenis truk engkel dengan ukuran sedang. Truk engkel Fuso sendiri umumnya memiliki kapasitas muat 7 hingga 15 ton, atau sekitar 29 kubik. Sedangkan untuk ukuran bak truk engkel Fuso standar yaitu panjang 6-7 meter, lebar 2,2-3 meter dan tingginya 2-2,5 meter. 3. Truk Pick Up Truk pick up merupakan varian truk paling kecil. Kendaraan komersial mungil ini biasanya digunakan untuk aktivitas perniagaan terutama pada jalan-jalan sempit. Berdasarkan merk dagangnya, beberapa contoh pick up yang kini masih aktif mengaspal yaitu Mitsubishi L300, Mitsubishi Colt, Daihatsu Grand Max, dan Suzuki Carry. Truk pick up umumnya memiliki ukuran bak panjang 2-3 meter, lebar 1-1,8 meter, dan tinggi 1-1,8 meter. Kapasitasnya hanya sekitar 1-2 ton atau 7 kubik. 4. Truk Colt Diesel Kendaraan ini adalah salah satu kendaraan ukuran paling kecil di kelas otomotif, terutama untuk jenis truk. Banyak pelaku bisnis yang menambahkan ban di bagian belakang sehingga dari semula 4 roda menjadi 6 roda. Dengan penambahan ban ini otomatis kapasitas muat juga bertambah mencapai 1-2 ton. Truk colt diesel umumnya mempunyai ukuran bak panjang 3-4 meter, lebar 1-2 meter, dan tinggi 1,5-2 meter. Kapasitas maksimal muatan mencapai 2-3,5 ton atau sekitar 14 kubik. 5. Truk Tronton Varian truk tronton standar umumnya mempunyai 3 sumbu, yaitu satu di depan sisanya tandem di belakang. Sama halnya truk colt diesel, truk ini juga acapkali dimodifikasi sesuai kebutuhan. Beberapa contoh dari varian ini diantaranya truk sampah, truk tangki dan dump truk yang dilengkapi fasilitas hidrolik sehingga bisa bekerja sendiri saat proses unloading. Adapun ukuran bak truk tronton sedikit lebih besar dari truk engkel Fuso yaitu panjang 7-9 meter, lebar 2-2,5 meter, dan tinggi 2,3-2,5 meter. 6. Truk Wing Box Tronton Truk Wing Box Tronton sejatinya merupakan truk tronton biasa. Hanya saja selain di bagian belakang, bagian samping kiri dan kanan juga dilengkapi pintu bukaan untuk mempermudah loading dan unloading. Truk Wing Box Tronton biasanya memiliki ukuran panjang 8,8 meter, lebar 2,4 meter, dan tinggi 2,1 meter. Truk ini mempunyai kapasitas muat mencapai 32-36 ton atau sekitar 34 kubik. 7. Truk Container 20 Feet Truk ini biasanya digunakan untuk mengangkut container. Bagian dalam container 20 feet ini mempunyai ukuran panjang 5,9-6,2 meter, lebar 2,3-2,6 meter, dan tinggi 2,5-2,7 meter. Truk ini memiliki kapasitas muat maksimal 20 ton atau sekitar 30 kubik. 8. Truk Container 40 Feet Secara fungsi truk container 40 feet sama seperti truk container 20 feet. Hanya saja ukuran bagian dalamnya lebih besar sehingga daya angkutnya juga lebih besar. Truk container 40 feet mempunyai ukuran bagian dalam yaitu panjang 12-12,3 meter, lebar 2,3-3,6 meter dengan kapasitas muat mencapai 27 kubik. DAFTAR HARGA SEWA TRUCK DARI JAKARTA KE SURABAYA ArmadaHarga All in Jakarta -SurabayaTronton Wing Engkel CDD box/bak Box atau Engkel Keterangan All-In Harga sewa termasuk untuk supir, bahan bakar, jalan tol, bongkar muat, dan asuransi. Harga yang muncul berdasarkan tawaran harga termurah dari ratusan vendor. PERUSAHAAN YANG MENYEDIAKAN SEWA TRUK NAMA PERUSAHAANKOTACV. DEDI BUANAJAKARTA BARATJAKARTA TRUCK RENTALJAKARTA SELATANHMT TRUCK TRANSJAKARTA UTARAKHAIRA JAYA MANDIRIBOGORTIFA TRANSJAKARTA UTARAGAMMA SAKTI TRANSPORTATIONJAKARTA SUKSES EXPRESSJAKARTA BARAT – TANGERANGLAKSANA JAYA TRANSJAKARTA BARATSEWA WING BOX RIMANBEKASI CONTOH CARA KERJA JASA SEWA TRUK Salah satu perusahaan jasa yang bergerak di bidang transportasi logistik adalah Jika Anda adalah individu yang memiliki armada, Anda bisa bergabung menjadi mitra bisnis di Anda akan terhubung dengan ribuan shipper atau orang yang membutuhkan muatan setiap harinya. Perluas jaringan bisnis Anda dan temukan rekan bisnis terbaik di Download aplikasi Kargo vendor sekarang juga dan nikmati kemudahan mencari muatan dengan Anda bisa melihat panduan menggunakan aplikasi Kargo Vendor pada artikel berikut Cara Daftar Menjadi Transporter di Aplikasi Kargo Terbaru Pengertian Perusahaan JasaKarakteristik Perusahaan JasaJenis dan Contoh Perusahaan JasaManfaat EkonomiMeningkatkan Pertumbuhan EkonomiSumber Penghasilan NegaraMembuka Lapangan PekerjaanCara Mendirikan Perusahaan JasaFAQ Frequently Asked Question Pengertian Perusahaan Jasa Perusahaan jasa adalah perusahaan yang tidak menyediakan produk dalam bentuk fisik atau tidak berwujud, melainkan berupa layanan yang konsumen butuhkan. Layanan tersebut dapat berupa keahlian yang dimiliki. Selain itu, yang dimaksud dengan perusahaan jasa adalah mempunyai aktivitas yang bertujuan untuk mendapatkan laba atau keuntungan dari layanan jasa yang ditawarkan. Ketahui apa itu perusahaan dagang! Karakteristik Perusahaan Jasa Berikut ini karakteristik perusahaan jasa, antara lain Produk yang Ditawarkan Non Fisik Perusahaan jasa tidak memiliki produk fisik, melainkan nonfisik berupa jasa atau layanan. Aktivitas Utama Menjual Jasa Sesuai dengan namanya, bisnis di bidang jasa ini mempunyai aktivitas utama menjual jasa. Tidak Mempunyai Harga Pokok Penjualan HPP Perusahaan ini tidak memproduksi barang sehingga tidak membutuhkan bahan baku produksi. Karena itu, tidak mempunyai HPP. Tidak ada Persediaan Stok Karena bisnis ini berupa jasa, maka perusahaan tidak mempunyai produk. Oleh karena itu, tidak membutuhkan persediaan stok. Selain itu, layanan harus diberikan atas permintaan konsumen. Tidak Ada Kepemilikan Barang Di dalam perusahaan jasa tidak ada kepemilikan barang. Ini yang membedakannya dengan perusahaan dagang. Konsumen dapat menggunakan utilitas setelah pembayarannya selesai. Ketahui perbedaan antara perusahaan jasa dengan perusahaan dagang! Produksi dan Konsumsi Berjalan Bersama Perusahaan jenis ini tidak mempunyai produk fisik. Kerena itu tidak dapat menyimpan sebelum didistribusikan atau dikonsumsi. Jenis dan Contoh Perusahaan Jasa Di Indonesia ada bermacam-macam perusahaan jasa, antara lain Jasa Pendidikan Jenis perusahaan ini bergerak di bidang pendidikan. Contohnya adalah lembaga kursus dan bimbingan belajar. Seiring berjalannya waktu, bimbingan belajar pun tidak harus bertemu di kelas, tetapi bisa secara online, bahkan perusahaan membuat aplikasi untuk mempermudah para murid belajar. Jasa Keuangan Selanjutnya, perusahaan yang bergerak dalam jasa keuangan. Perusahaan ini banyak kita temui saat ini. Contoh perusahaan jasa keuangan adalah Kantor Akuntan Publik KAP, bank, pegadaian, dan perusahaan asuransi. Jasa Kesehatan Di saat pandemi, perusahaan yang bergerak di bidang ini yang paling masyarakat minati. Hal ini karena masyarakat sangat membutuhkan jasa kesehatan saat ini, terutama saat pendemi. Contohnya adalah puskesmas, rumah sakit, klinik dan BPJS. Jasa Pendirian Perusahaan Kemudian, perusahaan yang bergerak di bidang jasa pendirian perusahaan. Sejalan berkembangnya usaha dan maraknya UMK / UMKM di Indonesia, jasa pendirian perusahaan juga para pelaku usaha butuhkan. Contoh perusahaan jasa adalah yang bergerak di bidang jasa, salah satunya pendirian perusahaan. Bagi yang ingin mendirikan perusahaan, ketahui cara mendirikan PT dan cara mendirikan CV. Jasa Perizinan Mengurus perizinan menjadi kegiatan yang mutlak dilakukan oleh para pelaku usaha. Pasalnya, tanpa izin, usaha atau perusahaan tidak bisa beroperasi. Cakupan perizinan yang ditangani pun cukup beragam, di antaranya izin usaha industri, izin Tenaga Kerja Asing, pendaftaran HAKI dan sebagainya. Jasa Transportasi Selanjutnya, perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi yang terdiri dari darat, udara dan laut. Contohnya adalah PT KAI, PT Pelni dan Garuda Indonesia. Jasa Telekomunikasi Di era digital seperti saat ini, jasa telekomunikasi juga sangat masyarakat minati. Apa jadinya bila tidak ada perusahaan yang bergerak di bidang ini, alhasil komunikasi tidak bisa berjalan. Contohnya adalah Telcom. Mau bertanya? Hubungi kami di WhatsApp Manfaat Ekonomi Kehadiran perusahaan jasa di Indonesia memberikan sejumlah manfaat, di antaranya adalah Meningkatkan Pertumbuhan Ekonomi Perusahaan di bidang ini memberikan angin segar bagi pertumbuhan ekonomi. Hal ini karena bisnis di bidang ini dapat menjangkau seluruh lapisan masyarakat dan sangat masyarakat minati. Dengan begitu memberikan iklim ekonomi yang sehat untuk para investor berinvestasi. Sumber Penghasilan Negara Dengan memiliki Nomor Pokok Wajib Pajak NPWP, perusahaan berkewajiban melakukan pembayaran pajak kepada pemerintah. Bagi Anda yang belum memiliki NPWP dan ingin mengurusnya, kenali panduan lengkap NPWP! Membuka Lapangan Pekerjaan Perusahaan yang berdiri pastinya menyerap banyak tenaga kerja. Aktivitas ini memberikan nilai positif karena dapat membuka lapangan pekerjaan untuk masyarakat. Cara Mendirikan Perusahaan Jasa Untuk mendirikan perusahaan jasa, tergantung jenis badan hukum yang ingin jalankan. Perusahaan dibangun dengan persekutuan modal dan didirikan berdasarkan perjanjian, maka Anda dapat mendirikan Perseroan Terbatas PT. Namun, kenali dulu syarat dan prosedur mendirikan PT. Sedangkan, perusahaan dibangun dengan suatu badan usaha persekutuan yang dibentuk oleh seorang atau lebih. Selain itu, mempercayakan dana atau asetnya dikelola oleh perusahaan secara bersama-sama untuk mencapai laba / keuntungan. Dengan ini, Anda dapat mendirikan Commanditaire Vennootschap CV atau Persekutuan Perdata. Untuk itu, perlunya mengetahui syarat dan prosedur mendirikan CV. FAQ Frequently Asked Question Apakah yang dimaksud usaha jasa? Usaha jasa adalah usaha yang tidak menyediakan produk dalam bentuk fisik atau tidak berwujud, melainkan berupa layanan yang konsumen butuhkan. Apa Contoh usaha jasa? Contoh usaha jasa antara lain salon kecantikan, guru, dosen, penjahit, laundry dan sebagainya. Itulah pembahasan tentang perusahaan jasa. Bila ditelusuri perusahaan ini memberikan peranan yang penting dari beberapa segi, baik di mata masyarakat maupun pemerintah. Bagi Anda yang ingin mendirikan perusahaan, tetapi tidak mempunyai waktu untuk mengurusnya, dengan jasa pendirian perusahaan bersama tim profesional siap membantu. Mau bertanya? Hubungi kami di WhatsApp Author Uswatun Hasanah - Perusahaan jasa adalah salah satu jenis perusahaan berdasarkan kegiatannya. Apa contoh perusahaan jasa di Indonesia? Istilah perusahaan jasa sebenarnya mudah ditemui di kehidupan sehari-hari. Namun tidak semua mengetahui apa pengertian dan contoh perusahaan dengan perusahaan dagang atau manufaktur, perusahaan jasa menjual jasa atau pelayanan sebagai produknya kepada konsumen. Oleh karenanya, perusahaan jasa berupaya memberikan pelayanan yang baik agar bisnisnya bisa berjalan dalam jagka panjang. Baca juga Pengertian dan Jenis-jenis Perusahaan Berdasarkan Bentuk Badan Usaha Supaya bisa mengetahui pengertian dan ciri-ciri perusahaan jasa serta contoh perusahaan jasa, simak pembahasan berikut ini. Pengertian perusahaan jasa Menurut Kamus Besar Bahasa Inggris, perusahaan jasa adalah perusahaan yang produk usahanya berupa jasa bukan barang, misalnya pariwisata, pelayanan, dan sebagainya. Menurut Phillip Kotler, perusahaan jasa adalah perusahaan yang menawarkan produk yang bersifat tidak berwujud tapi manfaatnya dapat dirasakan. Transaksi di perusahaan jasa tidak ada perpindahan kepemilikan. Menurut William J. Stanton, perusahaan jasa adalah perusahaan yang tugasnya menjual jasa yang tidak memiliki wujud konkret. Jasa di sini ditawarkan untuk memenuhi berbagai kebutuhan juga Pengertian Perusahaan Dagang dan Contohnya di Indonesia Dengan demikian, pengertian perusahaan jasa adalah perusahaan yang menjual jasa sebagai produknya. Contoh perusahaan jasa adalah jasa ojek online, laundry, fotocopy, tukang jahit, perawat, dan pengasuh anak. Contoh perusahaan jasa Dikutip dari laman Gramedia Blog, contoh perusahaan jasa di Indonesia yang juga terdaftar di Bursa Efek Indonesia, di antaranya Ilustrasi perusahaan jasa di bidang jasa pembersih rumah. Perusahaan jasa adalah perusahaan yang menjual produk berupa jasa. Contoh perusahaan jasa mudah ditemui di kehidupan sehari-hari dengan ciri-ciri perusahaan jasa tidak menjual produk berupa barang. Contoh perusahaan jasa di bidang properti dan real estat PT Agung Podomoro Land Tbk, PT Alam Sutera Reality Tbk, PT Bekasi ASri Pemula Tbk, PT Bumi Citra Permai Tbk, PT Bekasi Fajar Industrial Estate Tbk, dan lain-lain. Contoh perusahaan jasa di bidang konstruksi dan bangunan PT Adhi Karya Persero Tbk, PT Wijaya Karya Persero Tbk, PT Totalindo Eka Persada Tbk, PT Total Bangun Persada Tbk, dan lain-lain. Contoh perusahaan jasa di bidang telekomunikasi PT Telekomunikasi Indonesia Tbk dan PT Indosat Tbk. Contoh perusahaan jasa di bidang kesehatan PT Mitra Keluarga Kaya Sehat Tbk, PT Prodia Widyahusada Tbk, dal lainnya. Contoh perusahaan jasa di bidang hotel, restoran, dan pariwisata PT Bayu Buana Tbk, PT Fast Food Indonesia, PT Bukit Uluwatu Villa Tbk, dan lainnya. Contoh perusahaan jasa di bidang keuangan PT Bank BCA Tbk, PT Bank Mandiri Persero Tbk, PT Bank Jabar Banten Tbk, dan lainnya. Contoh perusahaan jasa di bidang infrastruktur, utilitas, dan transportasi PT Perusahaan Gas Negara Persero Tbk, PT Rukun Raharja Tbk, PT Jasa Marga Persero Tbk, dan lainnya. Baca juga Bagaimana Fungsi Iklan bagi Pemerintah dan Perusahaan? Ciri-ciri perusahaan jasa Melihat pengertian dan contoh perusahaan jasa di atas, maka dapat diketahui ciri-ciri perusahaan jasa adalah Menjual jasa sebagai produk utama. Tidak menyediakan produk dalam bentuk barang. Hasil dari pembelian produk jasa tidak dapat disamakan dengan yang dirasakan setiap konsumen. Tidak memiliki standar harga yang umum. Tidak ada kepemilikan barang oleh konsumen. Tidak ada persediaan barang yang harus diurus perusahaan. Kesimpulannya, perusahaan jasa adalah jenis perusahaan yang menjual jasa sebagai produknya, bukan barang. Contoh perusahaan jasa mudah ditemui di kehidupan sehari-hari dengan ciri-ciri perusahaan jasa tidak menyediakan produk berupa barang. Baca juga Mau Buka Usaha? Ini Daftar Izin Usaha yang Perlu Diurus Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Mari bergabung di Grup Telegram " News Update", caranya klik link kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel. Skip to content BerandaFitur LengkapHargaPrivate CloudLoginCoba Gratis Jasa Adalah Pengertian, Ciri-Ciri, Jenis, dan Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa Jasa Adalah Pengertian, Ciri-Ciri, Jenis, dan Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa Pada dasarnya, ada banyak sekali pengertian dari jasa. Jika kita merunut pada KBBI atau Kamus Besar bahasa Indonesia, jasa adalah perbuatan baik atau berguna. Artinya, jasa adalah perbuatan baik yang berhubungan dengan penilaian seseorang, negara, ataupun instansi tertentu. Sedangkan jika kita merunut pada Wikipedia, maka jasa adalah pelayanan dalam hal ilmu ekonomi, namun pelayanan ekonominya akan melibatkan beberapa interaksi ataupun hubungan dengan konsumen atau bisa juga dengan berbagai barang yang lebih bersifat kepemilikan dan juga memiliki. Nah, agar lebih jelas lagi, mari kita bahas secara lebih mendalam tentang pengertian, jenis dan strategi pemasaran suatu perusahaan jasa di bawah ini. Pengertian Jasa Adalah Secara umum, jasa adalah suatu kegiatan ataupun tindakan yang tidak berwujud, tidak bisa diraba, namun bisa diidentifikasi, direncanakan dan dilakukan untuk memenuhi suatu permintaan dan juga kepuasan pelanggan. Arti lain dari jasa adalah suatu kegiatan ekonomi yang melibatkan adanya berbagai interaksi dengan konsumen atau dengan berbagai barang milik, namun tidak terjadi kegiatan pindah kepemilikan. Di dalam proses menghasilkan jasa, maka bisa menggunakan ataupun memanfaatkan barang yang berwujud. Walaupun dalam menghasilkan jasa memerlukan barang berwujud, namun tidak akan terjadi pemindahan hak milik atas suatu barang tersebut. Baca juga Bagaimana Cara Mencegah Orang Lain Mencuri Ide Bisnis Anda? Pengertian Jasa Menurut Para Ahli 1. Christian Gronross Christian Gronross menjelaskan bahwa jasa adalah suatu proses yang didalamnya terdiri dari serangkaian kegiatan intangible yang umumnya terjadi pada kegiatan interaksi antar pelanggan dan juga karyawan jasa dan atau sumber daya barang, fisik, atau sistem penyedia jasa yang disediakan untuk mengatasi masalah pelanggan. 2. Philip Kotler Philip Kotler berpendapat bahwa jasa adalah seluruh tindakan atau unjuk kerja yang ditawarkan oleh suatu pihak ke pihak lainnya secara prinsip intangible dan tidak mengakibatkan adanya perpindahan kepemilikan apapun. Proses produksinya ini bisa terkait dan juga bisa tidak terkait pada sebuah produk fisik. 3. Adrian Payne Menurut Adrian Payne, jasa adalah suatu kegiatan ekonomi yang terdiri dari berbagai elemen intangible yang berkaitan dengannya, yang juga melibatkan sejumlah interaksi dengan konsumen ataupun dengan berbagai barang milik, tapi tidak akan terjadi perpindahan kepemilikan. 4. Djaslim Saladin Saladin menerangkan bahwa jasa adalah seluruh kegiatan ataupun manfaat yang ditawarkan oleh suatu pihak pada pihak lainnya dan pada dasarnya tidak memiliki wujud dan tidak akan menghasilkan suatu kepemilikan. 5. Ratih Hurriyati Ratih berpendapat bahwa jasa adalah suatu kegiatan ekonomi dengan output selain produk dalam hal pengertian fisik, dikonsumsi dan juga diproduksi pada waktu yang bersamaan, mampu memberikan nilai tambah, dan secara prinsip tidak berwujud untuk pelanggan pertamanya. Baca juga Proses Bisnis Pengertian, Jenis, Manfaat dan Contohnya Ciri-Ciri Jasa Suatu layanan jasa mempunyai beberapa karakteristik dan juga ciri-ciri tertentu yang mampu membedakannya dengan produk lain. Adrian Payne menjelaskan bahwa ada empat jenis karakteristik dan ciri-ciri jasa, yaitu 1. Tidak Memiliki Wujud Intangibility Ciri yang paling pertama dari jasa adalah tidak memiliki wujud atau bentuk Intangible. Artinya, produk yang berbentuk jasa pada dasarnya sifatnya adalah abstrak karena tidak bisa dilihat, dirasakan, ataupun disentuh sama seperti halnya pada suatu barang fisik. 2. Berubah-Ubah Variability Jasa adalah suatu unjuk kerja yang sifatnya heterogenitas. Selain itu, jasa juga sangat mudah berubah, tergantung pada kapan, dimana, dan pada siapa jasa itu dikerjakan. Untuk itu, tidak ada hasil jasa yang sama, walaupun dilakukan oleh satu orang yang sama. 3. Tidak Dapat Dipisahkan Inseparability Biasanya, produk dengan bentuk jasa bisa dihasilkan dan dirasakan pada waktu yang bersamaan, dengan adanya partisipasi dari konsumen pada prosesnya. Artinya, konsumen harus ada pada tempat jasa yang diminta dan juga melihat ataupun ambil bagian dari kegiatan jasa tersebut. 4. Mudah Lenyap Perishability Produk jasa tidak akan bisa dijual kembali, disimpan, ataupun dikembalikan pada produsen jasa yang mana ada orang yang membelinya. Sehingga, jasa adalah suatu produk yang lebih mudah lenyap dan tidak akan bisa bertahan lama. Baca juga Pengertian Industri Kreatif dan Contoh Industri Kreatif di Indonesia Jenis-Jenis Jasa Pada dasarnya, ada banyak sekali jenis jasa yang ada di tengah-tengah kita. Tapi, secara garis besar, jenis-jenis jasa ini bisa dibedakan pada beberapa jenis, yaitu Jasa Perawatan Pribadi, beberapa hal yang termasuk dalam jenis jasa ini adalah pijat, perawatan kecantikan, salon binatu pakaian, dll. Jasa Perumahan, beberapa hal yang termasuk dalam jenis ini adalah apartemen, rumah tinggal, kamar hotel, kost, dll. Jasa Komunikasi, beberapa hal yang termasuk dalam jenis jasa ini adalah telepon, internet, telegram, komputer, dll. Jasa Usaha Rumah Tangga, beberapa hal yang termasuk dalam jenis jasa ini adalah jasa perbaikan rumah, tukang kebun, air minum, dll. Jasa Transportasi, beberapa yang termasuk dalam jenis jasa ini adalah taxi, pengiriman barang, angkut barang, dan sewa mobil. Jasa Rekreasi dan Hiburan, beberapa hal yang masuk dalam jenis jasa ini adalah tempat wisata, taman bunga, tempat hiburan, kebun binatang, dll. Jasa Bisnis dan Profesi lainnya, beberapa hal yang termasuk dalam jenis jasa ini adalah jasa akuntan, jasa hukum, jasa pemasaran, dll. Jasa Asuransi, Bank dan Finansial, beberapa hal yang mencakup jenis jasa ini adalah asuransi, perbankan, kredit, perpajakan, dll. Baca juga Technopreneur Pengertian, Contoh, Tujuan, dan Cara Menjadi Technopreneur Contoh Jasa Terdapat banyak sekali contoh jasa yang ada disekitar kita. Berdasarkan pada beberapa jenis jasa yang sudah kita sebutkan di atas, beberapa contoh jasa adalah sebagai berikut Jasa transportasi barang/ penumpang Jasa pengiriman barang Jasa fotografi Jasa pariwisata Jasa penerjemah Jasa potong rambut Jasa penulis artikel Jasa penyewaan mobil Jasa pemasaran online Jasa desain interior Jasa penginapan Jasa bengkel kendaraan Jasa renovasi rumah Jasa fotocopy Jasa cuci kendaraan mobil/ motor Jasa perawatan AC Jasa wedding organizer Jasa kebersihan cleaning service Jasa perawatan dan perbaikan komputer Baca juga Pengertian Produk Jenis, Tingkatan, dan Konsep Produksi Menurut Ahlinya Dimensi Kualitas Jasa 1. Keandalan Reliability Keandalan adalah suatu kemampuan individu maupun perusahaan dalam memberikan pelayanan sesuai dengan apa yang dijanjikan secara lebih terpercaya dan akurat. Kinerjanya harus sesuai dengan harapan pelanggan, yang artinya badan tersebut harus tepat waktu dan memberikan pelayanan yang sama pada setiap pelanggan tanpa adanya kesalahan. 2. Jaminan Assurance Jaminan adalah suatu pengetahuan, kesopansantunan, dan juga kemampuan para pekerja perusahaan guna meningkatkan rasa percaya pada para pelanggan pada perusahaan. Hal ini terdiri dari beberapa komponen, yaitu komunikasi, kredibilitas, keamanan, sopan santun, dan juga kompetensi. 3. Bukti langsung Tangible Bukti langsung adalah kemampuan sebuah perusahaan atau perorangan dalam hal menunjukan eksistensinya pada pihak eksternal. Penampilan dan juga kemampuan sarana serta prasarana fisik perusahaan dan juga keadaan lingkungan disekitarnya adalah suatu bukti nyata dari pelayanan yang diberikan oleh suatu perusahaan jasa. 4. Empati Empathy Empati adalah suatu perhatian tulus dan juga bersifat individual atau pribadi yang diberikan ke pelanggan sebagai upaya untuk memahami apa yang pelanggan inginkan. Yang mana suatu perusahaan diharapkan mempunyai pengertian dan juga pengetahuan tentang pelanggan, memahami keperluan pelanggan secara lebih spesifik, dan juga mempunyai waktu pengoperasian yang nyaman untuk pelanggan. 5. Daya Tanggap Responsiveness Daya tanggap adalah suatu kemampuan dalam membantu dan juga memberikan pelayanan yang cepat dan juga tepat pada pelanggan dengan cara menyampaikan informasi secara jelas. Membiarkan konsumen menunggu tanpa memberikan adanya alasan yang jelas akan menyebabkan persepsi negatif dalam segi kualitas pelayanan. Baca juga 10 Contoh Wirausaha dengan Modal Kecil namun Untung Besar Strategi Pemasaran Perusahaan Jasa 1. Pemasaran Eksternal External Marketing Strategi pemasaran seperti ini dikenal dengan sebutan 4P atau product, price, promotion dan place. 2 Pemasaran Internal Internal Marketing Pemasaran jasa pada jenis ini tidak hanya sekedar pemasaran eksternal 4P saja, namun juga harus diiringi dengan adanya peningkatan kualitas ataupun keterampilan pada personil yang ada di dalam perusahaan. Selain itu, diperlukan juga kekompakan ataupun suatu tim yang tangguh dari personil yang terdapat di dalam perusahaan, terutama dalam hal menghadapi pelanggan, sehingga akan memberikan kesan yang meyakinkan. 3. Pemasaran Interaktif Interaktif Marketing Kepuasan pelanggan tidak hanya berada pada mutu jasa saja, namun juga harus bisa digabungkan dengan peningkatan kualitas layanan agar bisa semakin meyakinkan pelanggan. Baca juga Bahan Baku Adalah Pengertian, Jenis, dan Faktor yang Mempengaruhinya Penutup Demikianlah penjelasan dari kami tentang jasa. Jadi, bisa kita simpulkan bahwa jasa adalah jasa adalah suatu kegiatan ataupun tindakan yang tidak berwujud, tidak bisa diraba, namun bisa diidentifikasi, direncanakan dan dilakukan untuk memenuhi suatu permintaan dan juga kepuasan pelanggan. Jika Anda adalah salah satu pebisnis perusahaan jasa, maka Anda harus bisa menerapkan strategi pemasaran yang tepat agar bisnis Anda bisa terus bersaing di pasar yang saat semakin ketat. Selain itu, Anda juga harus mengelola keuangan dan mencatat setiap pemasukan dan pengeluaran secara tepat dan rapi. Bila Anda kesulitan, Anda bisa menggunakan software akuntansi dari Accurate Online. Aplikasi akuntansi ini akan membuat pekerjaan akuntansi dan seluruh hal yang berkaitan dengan pengelolaan keuangan bisa diselesaikan dengan mudah, cepat, dan efisien. Selain itu, fiturnya yang lengkap juga akan semakin mempermudah Anda dalam menjalankan bisnis. Bagaimana, tertarik dengan Accurate Online? Anda bisa langsung mencobanya secara gratis selama 30 hari dengan klik tautan gambar di bawah ini. Seberapa bermanfaat artikel ini? Klik salah satu bintang untuk menilai. 2 pembaca telah memberikan penilaian Belum ada yang memberikan penilaian untuk artikel ini Jadilah yang pertama! As you found this post useful... Follow us on social media! We are sorry that this post was not useful for you! Let us improve this post! Tell us how we can improve this post? Wanita lulusan S1 Bisnis Manajemen yang sering membagikan berbagai ilmunya dalam bidang bisnis secara menyeluruh kepada masyarakat, mulai dari tips, ide bisnis, dan masih banyak lagi. Bagikan info ini ke temanmu! Related Posts Page load link

bidang bidang yang merupakan dalam perusahaan jasa adalah